POLITICA DE LA TIENDA
En LPG Distributor, queremos brindarles a nuestros clientes la experiencia de compra más placentera, una que los haga volver a nuestra tienda una y otra vez. Por eso creemos que las políticas de nuestra tienda son justas, claras y transparentes. A continuación encontrará una lista de todas nuestras políticas. Si no puedes encontrar la información que está buscando , ¡no dude en contactarnos!
POLITICA DE ENVIO
Envio
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Una vez los clientes realizan la compra , LPGDistributorPR.com revisará el pedido , la facturaciÙ•ón y pago correspondiente. Una vez en la etapa de entrega, la información del pago / factura debe confirmase primero y enviarse por correo electrónico a su dirección. En condiciones normales, las compras realizadas desde LPG Distributor.com se enviaran dentro de los primeros 3 dias hábiles después del mensaje de confirmación, fuera de Puerto Rico en Estados Unidos dentro de 1 a 5 días hábiles siguientes al correo electrónico de confirmación. Por razones de inventario de productos, podemos tardar más de dos días, en cuyo caso enviaremos un correo electrónico a los clientes para informarles sobre la demora. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado. Durante las temporadas de alta demanda, como la temporada de Navidad, el envío podría retrasarse debido a las restricciones del transportista.
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Ordenes que se reciban de viernes en la tarde hasta domingo serán trabajadas el próximo día hábil.
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Importante que el producto se enviará a la dirección que usted coloque en su orden de compra, por lo cual , es necesario que se asegure que colocó la dirección correctamente.
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Toda orden debe ser revisada tan pronto la reciba. Si ve algún error u omission en la misma deberá contactarnos inmediatamente.
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Tarifas y estimaciones de envío nacional
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Tarifa plana de envío: Ofrecemos envíos con tarifa plana de USPS a ubicaciones en EE. UU. y sus territorios.
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Tasa de peso de envío: Ofrecemos una variedad de precios de envío según el peso del producto a ubicaciones en el Estados Unidos y sus territorios.
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Tarifa de envío calculada: Ofrecemos una variedad de precios de envío calculados según el peso y las dimensiones del producto a ubicaciones en EE. UU. y sus territorios desde USPS y UPS* .
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*UPS no puede enviar a P.O. Cajas
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Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), en los que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. LPG Distributor PR.com no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
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Si no ha recibido su pedido dentro de los 7 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a través de el siguiente correo electrónico customer@linkpartnersgroup.com con su nombre y número de pedido.
POLITICA DE REEMBOLSO O DEVOLUCION
Tenemos una política de 15 días para devoluciones, lo cual quiere decir que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición en que la recibió, sin utilizar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará la factura o comprobante de venta.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos a través de email a Marketing@linkpartnersgroup.com . Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Artículos enviados de vuelta a nosotros sin primero solicitar una devolución no serán aceptados.
Siempre puedes contactarnos por cualquier pregunta en nuestra página en la sección de Contáctanos .
Daños u otros problemas
Por favor inspeccione su orden en cuanto la reciba y contáctenos inmediatamente si el artículo estuviera defectuoso, dañado o recibió el artículo incorrecto, para así nosotros evaluar la situación , identificar el problema y corregirlo.
Excepciones / artículos no devolvibles
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en rebaja o tarjetas de regalo.
Cambios
El modo más rápido de asegurar que recibes el artículo que quieres es devolviendo el artículo que tienes y, una vez la devolución es aceptada, hacer una compra separada de su nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado su devolución y de esta forma le indicaremos si el reembolso se aprobó o no. Si es aprobado, automáticamente se le reembolsará mediante su método de pago original. Es importante destacar que este reembolso puede tomar cierta cantidad de tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.
NUESTRA POLITICA DE PRIVACIDAD
Tu información está segura
Esta Política de privacidad describe cómo Link Partners Group y su division LPG Distributor : recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una actividad en el Sito Web (lpgdistributorpr.com)
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Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
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Información del dispositivo
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Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
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Propósito de la recopilación: identificar con presición cual area del sitio web es mas frecuentada por usted . Esto nos proporcionará información valiosa para realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Pagina.
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Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Información del pedido
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Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
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Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted , examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
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Fuente de la recopilación: recopilada de usted.
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Divulgación con fines comerciales: compartida conPayPal, Google, Facebook, Nasiol Puerto Rico, LinkPartners Group Inc , LPG Distributor
Información de atención al cliente
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Finalidad de la recopilación: brindar asistencia al cliente.
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Fuente de la recopilación: recopilada de usted.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 21 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación para solicitar la eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
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Usamos Wix para crear nuestrar nuestra tienda en línea..
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Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
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Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https:// policy.google.com/es/privacy?hl=es. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/es/dlpage/gaoptout.
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Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.< /p>
Puede optar por no recibir publicidad dirigida:
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
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Uso de información personal
Usamos su Información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
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Retención
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta
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No rastrear
Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión uniforme de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
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Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con desde nuestras Póngase en contacto con nosotros página o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación: